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像酒店女這樣的好姑娘,不常有。遇到就是你的福氣。不信的話(huà)就來(lái)看看她們有哪些特質(zhì)吧!
酒店女就是酒店的一張臉,她們代表著酒店的形象。從剛入酒店她們就得接受如何站立如何微笑的培訓(xùn)。挺拔的體態(tài),優(yōu)美的身姿,甜美的微笑,得體的著裝打扮,她們才是這個(gè)行業(yè)最靚麗的風(fēng)景線(xiàn )。
自信是與人交流溝通的第一要素。酒店女在平日與客人的溝通時(shí)不斷鍛鍊自我,形成了一種落落大方的氣質(zhì)。美麗的臉上總是掛著自信的微笑,她們相信,憑藉自身優(yōu)秀的素質(zhì)可以贏(yíng)得客人的喜愛(ài)和尊重。
酒店就是客人旅程中的家,而酒店女就像是這個(gè)家的女主人。從裡到外各種事情都要料理好。房間打掃,花藝布置,餐桌擺放,等等。酒店裡所有的事情都要酒店女去親力親為。因為她們無(wú)微不至的照顧,客人才能夠得到賓至如歸的感受。
酒店是個(gè)能見(jiàn)世面的大場(chǎng)所。這裡你會(huì)遇到社會(huì)上的各類(lèi)人士。酒店女每天面對(duì)形形色色的人,處理各種各樣的突發(fā)事件,她們變得淡定從容。大事面前不慌亂,她們有自己的風(fēng)度。
酒店之路不容易,這點(diǎn)酒店女都深有感觸。剛入職就開(kāi)始要一個(gè)人面對(duì)客人。遇到客人的刁難、不滿(mǎn),都需要自己去想辦法解決。她們經(jīng)歷了太多委屈,卻選擇依然微笑面對(duì)。她們是名副其實(shí)的鏗(jiān)鏘玫瑰!
做服務(wù)的都要用心去和顧客交流。她們知道顧客在想什麼,怎麼樣去幫助到顧客。她們能夠時(shí)時(shí)刻刻站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題,而且總是把問(wèn)題想在前面。你想要的一切,她都能為你準(zhǔn)備好。她會(huì)讓你覺得,有個(gè)女人真好!
她每時(shí)每刻都在學(xué)習(xí)。上班的時(shí)候會(huì)去注意自己的言行,想著哪裡沒做好,哪裡可以改進(jìn)。在每天的交流中不斷察言觀(guān)色,在用心的觀(guān)察中去感受,去做的更好。下班的時(shí)候她為了充實(shí)提高自己。會(huì)去學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)習(xí)英語。她知道,只有源源不斷的知識才是進(jìn)步的動(dòng)力!
做酒店的女生總是會(huì)有些不錯的才藝。唱歌跳舞,吹拉彈唱,她們只是深藏不露。如果有幸能遇到酒店裡的「快閃」或者她們的年會(huì),你一定會(huì)被嚇一跳。原來(lái)那個(gè)端莊甜美的妹子有這樣令人驚豔的一面。
酒店女就像一杯紅酒,喝之前搖一搖,晃一晃。她需要你去用心體味。
酒店女就像一杯清茶,品之前聞一聞,嗅一嗅。她值得你去慢慢欣賞。