產(chǎn)品分類(lèi)
資本寒冬已至 酒店O2O出路在哪裡?
發(fā)布時(shí)間：2015-11-03 瀏覽次數(shù)：5792
酒店O2O一直都是和旅遊行業(yè)連接在一起的，單獨(dú)的酒店O2O往往都是十死九傷，我國(guó)目前的酒店業(yè)從整體上來(lái)看，行業(yè)的水太深，並且行業(yè)之內(nèi)管理混亂這就需要平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行整合和規(guī)劃(huà)運(yùn)作。
目前從市場(chǎng)上來(lái)看，我國(guó)的酒店O2O平臺(tái)的線(xiàn )下酒店主要有如下：布丁酒店、如家酒店、七天酒店、華住酒店等等。其中布丁酒店的入口是微信終端、華住酒店的終端是自助服務(wù)設(shè)備Ipad、如家是電商平臺(tái)作為綁定客戶(hù)入口。
目前酒店O2O市場(chǎng)面臨哪些問(wèn)題?
控制權(quán)劃(huà)分不明
酒店並不是單一化經(jīng)營(yíng)，而是和旅遊以及餐飲合夥的「混合式」經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái)就勢(shì)必要牽扯到融資和股權(quán)的問(wèn)題，很容易就被稀釋了控制權(quán)，也就是說(shuō)，很容易就不能夠劃(huà)分清楚。因此企業(yè)需要制定好規(guī)章制度，避免出現(xiàn)職權(quán)不明等不好處理的問(wèn)題。
沒有清晰的盈利模式
O2O是個(gè)燒錢的行業(yè)，酒店O2O燒錢尤其厲害，原因就在於沒有清晰的盈利模式。解決盈利是每一個(gè)企業(yè)都要面臨的問(wèn)題，酒店O2O也不例外。所以，企業(yè)一定要創(chuàng)造一個(gè)清晰的盈利模式出來(lái)，千萬(wàn)不要掉以輕心。企業(yè)無(wú)論如何要制定好自己的發(fā)展規(guī)劃(huà)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)和理性經(jīng)營(yíng)。
行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重
O2O行業(yè)就是容易行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，因此如何做出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很關(guān)鍵的所在。但很多酒店都不具備這樣的優(yōu)勢(shì)和特色。因此，企業(yè)就無(wú)法解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的問(wèn)題，就只能夠淪為競(jìng)爭(zhēng)失敗的犧牲品，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在這裡表現(xiàn)得尤其明顯，因為一般的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都是從模仿別的企業(yè)開(kāi)始的，完全沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
酒店O2O發(fā)展戰略
輕模式垂直生態(tài)
現(xiàn)在網(wǎng)際網(wǎng)路流行的就是輕模式和垂直生態(tài)化管理，這被很多企業(yè)用於實(shí)踐管理之中，什麼叫輕模式和垂直生態(tài)，簡(jiǎn)而言之就是找準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，然後來(lái)大量地吸引客戶(hù)，這樣就可以做市場(chǎng)利基者，實(shí)現(xiàn)一部分利潤(rùn)的收集和利用，如果不能夠這樣的話(huà)，那麼就不可避免地要和大企業(yè)去爭(zhēng)奪地盤(pán)和資源。輕模式和垂直生態(tài)一定要結(jié)合起來(lái)，不要分離。
擁抱互聯(lián)，抓緊客戶(hù)
無(wú)論是什麼行業(yè)，都要擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路，都需要抓緊客戶(hù)，如果不經(jīng)常接近市場(chǎng)、了解市場(chǎng)需求的話(huà)，那麼很容易就和市場(chǎng)脫軌了。因此，酒店O2O平臺(tái)一定要擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路和抓緊客戶(hù)。對(duì)於酒店O2O來(lái)言，最重要的就是客戶(hù)資源了。如果沒有緊抓客戶(hù)資源，那麼即便技術(shù)再好，那也沒有辦法。
升級(jí)產(chǎn)品，完善服務(wù)
酒店O2O平臺(tái)目前主要的任務(wù)是積極完善自身的服務(wù)，以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和服務(wù)體系的完善，因此，企業(yè)一定要加強(qiáng)自己這方面的建設(shè)，不能掉以輕心。另外，如何提升技術(shù)水平也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，一方面需要引進(jìn)高科技人才，進(jìn)行人才培訓(xùn)，不要隨隨便便就忽略了技術(shù)這一方面。如何升級(jí)產(chǎn)品、怎樣完善服務(wù)，這些都是需要企業(yè)長(zhǎng)期鑽研的。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃(huà)?就靠升級(jí)產(chǎn)品和完善服務(wù)了，其它的都不是大問(wèn)題，主要是要實(shí)現(xiàn)這兩(liǎng)點(diǎn)，否則就沒有發(fā)展空間了。
總結(jié)：酒店O2O要想做大，就一定要做好方方面面，線(xiàn )下一定要注意服務(wù)和場(chǎng)地的建設(shè)，線(xiàn )上就要注意網(wǎng)際網(wǎng)路的推廣(guǎng)和營(yíng)銷(xiāo)，兩(liǎng)方面都不能夠耽誤。此外，還有就是企業(yè)一定要注意不斷進(jìn)取，積極迎接挑戰，這是無(wú)論做什麼行業(yè)都必須踐行的王道。很多企業(yè)都是成功的榜樣和對(duì)象，其它創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)一定要積極學(xué)習(xí)和借鑑。
泰唐酒店用品，帶給您最貼心的「一站式」服務(wù)。
- 上一個(gè)：餐飲服務(wù)如何贏(yíng)得顧客的好感？
- 下一個(gè)：酒店布草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
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酒店O2O一直都是和旅遊行業(yè)連接在一起的，單獨(dú)的酒店O2O往往都是十死九傷，我國(guó)目前的酒店業(yè)從整體上來(lái)看，行業(yè)的水太深，並且行業(yè)之內(nèi)管理混亂這就需要平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行整合和規(guī)劃(huà)運(yùn)作。
目前從市場(chǎng)上來(lái)看，我國(guó)的酒店O2O平臺(tái)的線(xiàn )下酒店主要有如下：布丁酒店、如家酒店、七天酒店、華住酒店等等。其中布丁酒店的入口是微信終端、華住酒店的終端是自助服務(wù)設(shè)備Ipad、如家是電商平臺(tái)作為綁定客戶(hù)入口。
目前酒店O2O市場(chǎng)面臨哪些問(wèn)題?
控制權(quán)劃(huà)分不明
酒店並不是單一化經(jīng)營(yíng)，而是和旅遊以及餐飲合夥的「混合式」經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái)就勢(shì)必要牽扯到融資和股權(quán)的問(wèn)題，很容易就被稀釋了控制權(quán)，也就是說(shuō)，很容易就不能夠劃(huà)分清楚。因此企業(yè)需要制定好規(guī)章制度，避免出現(xiàn)職權(quán)不明等不好處理的問(wèn)題。
沒有清晰的盈利模式
O2O是個(gè)燒錢的行業(yè)，酒店O2O燒錢尤其厲害，原因就在於沒有清晰的盈利模式。解決盈利是每一個(gè)企業(yè)都要面臨的問(wèn)題，酒店O2O也不例外。所以，企業(yè)一定要創(chuàng)造一個(gè)清晰的盈利模式出來(lái)，千萬(wàn)不要掉以輕心。企業(yè)無(wú)論如何要制定好自己的發(fā)展規(guī)劃(huà)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)和理性經(jīng)營(yíng)。
行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重
O2O行業(yè)就是容易行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，因此如何做出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很關(guān)鍵的所在。但很多酒店都不具備這樣的優(yōu)勢(shì)和特色。因此，企業(yè)就無(wú)法解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的問(wèn)題，就只能夠淪為競(jìng)爭(zhēng)失敗的犧牲品，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在這裡表現(xiàn)得尤其明顯，因為一般的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都是從模仿別的企業(yè)開(kāi)始的，完全沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
酒店O2O發(fā)展戰略
輕模式垂直生態(tài)
現(xiàn)在網(wǎng)際網(wǎng)路流行的就是輕模式和垂直生態(tài)化管理，這被很多企業(yè)用於實(shí)踐管理之中，什麼叫輕模式和垂直生態(tài)，簡(jiǎn)而言之就是找準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，然後來(lái)大量地吸引客戶(hù)，這樣就可以做市場(chǎng)利基者，實(shí)現(xiàn)一部分利潤(rùn)的收集和利用，如果不能夠這樣的話(huà)，那麼就不可避免地要和大企業(yè)去爭(zhēng)奪地盤(pán)和資源。輕模式和垂直生態(tài)一定要結(jié)合起來(lái)，不要分離。
擁抱互聯(lián)，抓緊客戶(hù)
無(wú)論是什麼行業(yè)，都要擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路，都需要抓緊客戶(hù)，如果不經(jīng)常接近市場(chǎng)、了解市場(chǎng)需求的話(huà)，那麼很容易就和市場(chǎng)脫軌了。因此，酒店O2O平臺(tái)一定要擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路和抓緊客戶(hù)。對(duì)於酒店O2O來(lái)言，最重要的就是客戶(hù)資源了。如果沒有緊抓客戶(hù)資源，那麼即便技術(shù)再好，那也沒有辦法。
升級(jí)產(chǎn)品，完善服務(wù)
酒店O2O平臺(tái)目前主要的任務(wù)是積極完善自身的服務(wù)，以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和服務(wù)體系的完善，因此，企業(yè)一定要加強(qiáng)自己這方面的建設(shè)，不能掉以輕心。另外，如何提升技術(shù)水平也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，一方面需要引進(jìn)高科技人才，進(jìn)行人才培訓(xùn)，不要隨隨便便就忽略了技術(shù)這一方面。如何升級(jí)產(chǎn)品、怎樣完善服務(wù)，這些都是需要企業(yè)長(zhǎng)期鑽研的。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃(huà)?就靠升級(jí)產(chǎn)品和完善服務(wù)了，其它的都不是大問(wèn)題，主要是要實(shí)現(xiàn)這兩(liǎng)點(diǎn)，否則就沒有發(fā)展空間了。
總結(jié)：酒店O2O要想做大，就一定要做好方方面面，線(xiàn )下一定要注意服務(wù)和場(chǎng)地的建設(shè)，線(xiàn )上就要注意網(wǎng)際網(wǎng)路的推廣(guǎng)和營(yíng)銷(xiāo)，兩(liǎng)方面都不能夠耽誤。此外，還有就是企業(yè)一定要注意不斷進(jìn)取，積極迎接挑戰，這是無(wú)論做什麼行業(yè)都必須踐行的王道。很多企業(yè)都是成功的榜樣和對(duì)象，其它創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)一定要積極學(xué)習(xí)和借鑑。
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